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地址: 沧州市吴桥县开发区工业园
电话:0317-7363249
邮箱:2902772151@qq.com

 

 

 

1、对售出产品实行三包,在三包期内,如出现由产品质量引起的问题公司包修、包换、包退;对由于其它原因造成的问题,公司积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到最低程序。

2、重大设备的安装、调试,现场技术服务由副总工程师为首的技术专家自带队上门服务,以解决用户的各种问题。重点工程派驻工地代表。
3、建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题及时解决。
4、积极配合用户搞好产品的现场运行和维护管理工作,可随时向用户以成本价提供本公司产品的备件及附件。

5、吴桥万信传动机械设备有限公司所售出的升降机保修期为12个月(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外);

6、吴桥万信传动机械设备有限公司所售出的产品如出现质量问题会及时解决,如需要到现场的会在接到客户电话后周边省市会在48小时内(偏远地区3个工作日之内)到达现场处理问题;

7、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案;

8、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将按照相关法律法规执行;

9、在保修期内,以下情况将实行有偿服务:

     (1)由于人为或不可抗拒的自然因素而发生的损坏;

     (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

     (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。